利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、折紙工房 みやび舎（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、発注、購入、閲覧その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点、または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下を含みますが、これらに限られません。

• 季節の折り紙作品制作
• 企業・店舗向け装飾デザイン
• 子ども向け折り紙教室
• 初心者向け体験ワークショップ
• 贈答用オリジナル折り紙包装
• イベント向け折り紙ディスプレイ設計

当社は、制作内容、開催日時、納期、実施場所、参加条件、料金、提供方法その他の詳細を、個別の申込書、見積書、注文書、案内ページ、メール等により定めることがあります。個別条件が本規約と異なる場合は、当該個別条件が優先されます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、連絡先、請求先、配送先その他の情報を正確かつ最新の状態で提供すること。
• 当社、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 公序良俗、法令、条例、施設利用規則、イベント運営ルール等に従うこと。
• 教室、ワークショップ、イベント等において、当社スタッフの指示に従い、安全に配慮して行動すること。
• 作品、教材、図案、写真、動画、資料等を無断で複製、転載、配布、販売、改変しないこと。
• 当社の業務を妨害し、または当社に不利益を与える行為をしないこと。

利用者が未成年者である場合、法令に従い、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用、キャンセル料等は、個別の案内、見積書、注文書、申込ページ等に定めるとおりとします。

• 料金は、原則として日本円で表示し、日本円で支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料、配送費、設営費、材料費、出張費その他の費用は、別途定めがない限り利用者の負担とします。
• 法人向けサービス、受注制作、出張教室、イベント設営等については、当社が必要と判断した場合、前払金または内金を請求することがあります。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、納品の停止、サービス提供の中止その他必要な措置を講じることができます。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、人数変更、仕様変更、返品、返金の可否および条件は、サービスの内容に応じて個別に定めるものとします。個別の定めがない場合、以下の基準を原則とします。

• 受注制作、オーダーメイド作品、贈答用包装、イベント向けディスプレイ設計等、制作開始後のキャンセルは、材料費、準備費、制作進行分、設営準備分等を差し引いたうえで、当社が合理的に判断する金額を請求または返金します。
• 教室、体験ワークショップ、イベント参加等の予約キャンセルは、開催日から起算して一定期間前までに申し出があった場合に限り、所定の条件で返金または振替を認めることがあります。
• 利用者の都合による無断欠席、遅刻、途中退席については、原則として返金しません。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合、当社は、代替日程の提案、再提供、または受領済み金額の全部若しくは一部返金を行うことがあります。

返金が発生する場合でも、決済手数料、振込手数料、配送済み資材費等は返金対象外となることがあります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別サービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。

当社は、以下の事項について責任を負いません。

• 利用者の誤入力、誤使用、管理不備に起因する損害
• 通信回線、配送業者、決済事業者、会場運営者等の第三者の事情による遅延、停止、障害
• 天候、災害、交通事情、感染症拡大等による開催中止または変更
• 利用者が当社の指示に従わなかったことに起因する事故、破損、汚損、怪我

本サービスの性質上、作品の色味、形状、サイズ、素材感、仕上がりには個体差が生じることがあります。これらは通常の範囲内である限り、瑕疵とはみなされません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する作品、図案、設計、教材、写真、動画、文章、ロゴ、デザイン、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、商標権、意匠権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、頒布、公衆送信、改変、翻案、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者が当社に対して提供したアイデア、要望、参考資料等に第三者の権利侵害がないことについては、利用者が責任を負うものとします。

当社は、制作実績として、利用者の事前同意の範囲内で、作品写真やイベント風景をウェブサイト、SNS、印刷物等に掲載することがあります。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、確認、請求、配送、アフターサポート
• 教室、ワークショップ、イベントの運営および安全管理
• お問い合わせ対応、品質向上、サービス改善
• 法令に基づく対応および権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、資材供給不足、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止されることがあります。

当社は、不可抗力により生じた損害について責任を負いません。ただし、可能な範囲で代替手段の提案、日程変更、振替対応等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。

変更後の規約は、当社が定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：折紙工房 みやび舎
• 所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-12 折紙工房 みやび舎
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5831

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断、行政機関の判断等により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた部分については、当該趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上