プライバシーポリシー
折紙工房 みやび舎（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する折り紙作品の販売、制作受注、ワークショップ・イベント運営、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1. 会社情報
事業者名：折紙工房 みやび舎
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-12 折紙工房 みやび舎
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
2. 取得する情報および取得方法
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、郵便番号、配送先情報
- 電話番号、メールアドレス
- 注文内容、購入履歴、問い合わせ内容、対応履歴
- ワークショップ・イベントの申込情報、参加希望日時、参加人数
- 決済に必要な情報のうち、決済代行事業者を通じて当社が受領する情報
- Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧履歴、利用状況等のオンライン識別子
- その他、当社サービスの提供に必要な情報
当社は、主に以下の方法で個人情報を取得します。
- 商品購入、受注制作、ワークショップ申込、問い合わせフォーム等への入力
- メール、電話、SNS、対面でのやり取り
- ウェブサイトの利用に伴う自動取得
- 決済代行事業者、配送事業者等の業務委託先からの適法な提供
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 商品の販売、発送、受注制作、納品および関連する連絡のため
- ワークショップ・イベントの受付、運営、連絡、参加管理のため
- お問い合わせ、修理・再制作、アフターサービスへの対応のため
- 代金の請求、決済確認、返金、与信管理のため
- 本人確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- サービス改善、新商品・新企画の開発、品質向上のため
- 当社の商品、イベント、キャンペーン等の案内のため
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- ご本人の同意に基づく場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、原則としてご本人の同意を得たうえで取得します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者に委託することがあります。
- 商品配送、梱包、在庫管理
- 決済処理、請求管理
- ウェブサイト運営、システム保守、メール配信
- イベント運営補助、予約管理
この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、決済関連サービス、アクセス解析サービス等の利用に伴い、個人情報が外国にある第三者に移転またはアクセスされる場合があります。
その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先の制度、当該第三者の個人情報保護体制、移転に伴うリスク等を確認し、必要に応じてご本人の同意取得その他適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、不要となった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。
- 注文・取引記録：取引完了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- ワークショップ申込情報：開催終了後、法令上必要な期間または運営上必要な期間
- マーケティング関連情報：配信停止または同意撤回まで
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報の提供を求めること
- 正当な利益に基づく処理に対する異議の申立て
これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制限がある場合を除き、いつでも同意を撤回できます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。
ただし、同意を撤回した場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく請求については、下記窓口までご連絡ください。
折紙工房 みやび舎
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限
- 通信および保存時の適切な暗号化・保護
- 従業者への教育・監督
- 委託先の選定および監督
- ログ管理、脆弱性対策、バックアップの実施
- 事故発生時の報告・是正・再発防止体制の整備
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
事業者名：折紙工房 みやび舎
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-12 折紙工房 みやび舎
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月20日